Démontrer notre savoir-faire par la certification et le suivi d’indicateurs
L’engagement dans une démarche d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins fait partie des valeurs fortes de notre établissement.
Le C.M.R.R.F. de Kerpape a été certifié en 2023 niveau A par la Haute Autorité de Santé (HAS). Cela est valable pour 6 ans. Les résultats de la visite de certification par la Haute Autorité en Santé sont accessibles sur le site internet : www.has-sante.fr
Le Tableau de Bord Qualité-Sécurité de l’établissement qui présente son classement sur les différents indicateurs surveillés par les pouvoirs publics ainsi que les résultats de l’enquête de satisfaction auprès des patients est affiché dans le hall d’accueil de l’établissement.
Deux actions innovantes sur la qualité et la sécurité des soins et d’amélioration des pratiques ont été initiées par le service
qualité – risques du C.M.R.R.F. de Kerpape en lien avec la pharmacie et l’équipe opérationnelle d’hygiène EOH : la “chambre des erreurs” et des films comme support aux analyses de scénario (en savoir plus sur la chambre des erreurs et sur les analyses de scénario).